浅谈六西格玛

                                            魏克煌

一、什么是六西格玛

六西格玛（SixSigma，6Sigma），是一种管理策略，主要倾向于品质管理。这种策略强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果，通过这些来减少产品的缺陷。它的本质是为了减少波动，波动越小，六西格玛水平越高。

二、六西格玛的作用及意义

1.减低缺陷和废品率

生产过程中会出现缺陷和废品率高的问题，这不仅会浪费成本和资源，还会影响产品质量。

通过六西格玛方法，可以识别和消除缺陷的根本原因，优化流程和设备，提高产品的质量和一致性，从而降低废品率和缺陷率。

 2.提升生产效率

生产效率的高低可能是由于瓶颈、浪费、不必要的复杂度等因素造成的。

通过应用六西格玛的工具方法，可以分析生产过程中的瓶颈和浪费，并制定相应的改进方案，例如采用精益生产方法和流程优化，从而提高生产效率和生产线平衡，减少制造周期和等待时间，提高产量和效益。

 3.降低成本

高成本会影响企业的利润率。

通过应用六西格玛的工具和方法，可以识别并消除生产和供应链中的浪费和瓶颈，减少成本，并提高企业的利润率。

三、六西格玛的实施
  六西格玛项目主要是针对于复杂问题,具体实施流程可采用六西格玛特有的问题解决改进流程DMAIC:定义(Define)→测量(Measure)→分析(Analyze)→改进(Improve)→控制(Control)。

1.定义(Define):Define是六西格玛管理中的一个重要阶段，也是流程的第一步。在此阶段，需要明确项目的目标、范围和关键指标，确定项目，并制定项目计划。包括以下几个步骤：
  a. 确定项目的目标：需要明确项目要解决的问题或改进的机会，以及项目的目标和预期结果；
  b. 确定项目的范围：确定项目涉及的产品、流程、部门；
  c. 确定关键指标：确定用于衡量项目成功的关键指标，例如质量、成本、时间等；

 d. 制定项目计划：明确项目的目标、范围和关键指标，并制定项目计划，为后续的测量、分析、改进和控制阶段奠定基础。

2.测量(Measure):收集产品或过程的现状表现，建立改进目标。测量是六西格玛的关键工作，以事实和数据为基础带动数据管理。测量阶段两个主要步骤:

 a.收集数据：确认问题和机会进行量化；

 b.梳理数据：为查找原因提供线索。

3.分析(Analyze):深入分析数据，找出导致问题或缺陷的根本原因，并确定改进的方向。包括以下几个步骤：

 a.确定问题或缺陷：根据测量阶段收集的数据，确定当前流程中存在的问题或缺陷；

 b.分析数据：对测量阶段收集的数据进行深入分析，找出导致问题或缺陷的根本原因；

 c.确定关键因素：确定导致问题或缺陷的关键因素，这些因素可能是人员、设备、物料、方法、环境、测试等方面的因素；

 d.验证根本原因：验证根本原因的准确性，以确保分析结果的可靠性。

4.改善(Improve):根据分析阶段的结果，制定并实施改善计划，并提高流程性能。包括以下几个步骤：

 a.制定改善计划：根据分析阶段的结果，制定改进计划，包括改进的目标、方法、时间和责任人等；

 b.实施改善计划：根据改善计划的结果并实施改进，以解决问题或缺陷，并提高流程性能；

 c.验证改进效果：验证改善措施，确保改进计划达到了预期的目标。

5.控制(Control):保持改进的成果，将改善阶段对流程的修改或新的流程作业指导书纳入作业标准，并建立过程控制系统，确保改进的成果能够一直保持下去。包括以下几个步骤：

 a.控制计划:明确责任、度量标准和监控频率，确保改进得以维持；
 b.标准作业说明书(SOP):为新的流程和实践制定标准操作规程；
 c.培训和沟通:确保人员了解新的流程和控制措施。